软件运维（Software Operations and Maintenance）是指在软件系统交付使用后，为保障其稳定运行、持续适配业务需求、解决各类问题而开展的一系列持续性服务，贯穿软件从上线到退役的整个生命周期。

整合各类硬件设备和软件系统，构建高效、稳定、安全的IT基础设施，实现信息资源的互联互通。我们拥有专业的系统集成团队和丰富的项目经验，能够为客户提供从方案设计、设备选型、系统部署到运维服务的全方位解决方案 采用综合智能管理平台，将各个硬件设备无限连接实现数据指令互通，信息共享，完成不同数据接口互联互通，高效运行。并且实现一次规划，分批实施；可打通整个产业链，实现个产业链参与方数据共享，以便高效协调运营。

IT系统架构设计：构建高效、灵活的技术底座系统架构设计是根据 IT 战略和业务需求，设计满足性能、可扩展性、可靠性及安全性的技术解决方案。

向客户提供集中的“一站式”IT系统支持服务

为企业量身定制各类软件系统，满足不同行业和规模企业的信息化需求。我们拥有丰富的开发经验和成熟的技术框架，能够快速响应客户需求，提供高效、稳定、安全的软件产品。

提供各大厂商设备的安装、调试、维护等。

IT系统巡检服务，全面梳理系统运行状况，提供专业IT系统规划方案。

网络巡检

网络拓扑图：
详细的网络拓扑图，要求网络设备所有接口连接情况、网络区域功能标识、设备名称和型号、IP地址；

设备清单：
功能、设备名称、型号、描述、位置；

网络路径图：
每个网络访问流的路径图；每个节点的关键功能和配置说明；visio拓扑中标识；

巡检报告：
运行状态
存在的问题
注意事项和建议

桌面服务可为客户提供包括桌面设备初始化服务（包括：桌面电脑、办公外设、机房巡检等）、客户端IT支持服务（包括桌面软件、桌面现场支持维护服务、巡检服务）等常规支持服务的支持，也可针对客户的具体需求进行调整并选择相应级别的工程师进行支持。

驻场工程师服务是睿方信息指派合格的工程师在客户(指定)的工作地点为客户现场的所有IT 产品提供持续的运维支持服务。